Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://riel-stone.ru/ и применяется ко всей информации,...

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://riel-stone.ru/ и применяется ко всей информации, которую пользователь может предоставить при использовании сайта, заполнении форм обратной связи, отправке заявки, заказе звонка, обращении по электронной почте или иным способом взаимодействия с администрацией сайта.

Используя сайт https://riel-stone.ru/, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности. В случае несогласия с условиями настоящей Политики пользователь должен воздержаться от передачи персональных данных через формы сайта.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «РИЭЛЬ-СТОУН», ИНН 7733274206, ОГРН 1167746246744, адрес: 125315, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 80, корп. 16, этаж 3, помещение I, комната №21.

1.2. Сайт https://riel-stone.ru/ используется для размещения информации об изделиях из натурального и искусственного камня, выполненных работах, услугах по изготовлению столешниц, подоконников, лестниц, каминов, облицовки и других изделий из камня, а также для приема обращений и заявок от пользователей.

1.3. Настоящая Политика разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод пользователей при обработке их персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных и заранее определенных целей обработки и не допускает обработки данных, несовместимой с такими целями.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю сайта.

2.2. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://riel-stone.ru/ и использующее его функционал.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

2.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия, совершаемые с ними.

2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать их третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные, которые пользователь самостоятельно передает через формы сайта:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • текст сообщения или комментария;
  • сведения о предполагаемом заказе, объекте, изделии, материале, размере, фактуре, сроках и иных параметрах обращения;
  • иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме заявки или сообщения.

3.2. Также при посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

  • IP-адрес;
  • данные о браузере и устройстве;
  • дата и время посещения сайта;
  • адреса просмотренных страниц;
  • источник перехода на сайт;
  • сведения о действиях пользователя на сайте;
  • файлы cookie;
  • техническая информация, собираемая системами веб-аналитики.

3.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, которые помогают анализировать посещаемость сайта, поведение пользователей, эффективность страниц и удобство использования сайта.

3.4. Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

  • прием и обработка заявок, обращений и запросов пользователей;
  • связь с пользователем по телефону, электронной почте или иным указанным способом;
  • консультация по изделиям из натурального и искусственного камня;
  • подготовка предварительного расчета стоимости изделий или услуг;
  • согласование параметров заказа, материалов, размеров, сроков и условий выполнения работ;
  • организация обратной связи с пользователем;
  • улучшение качества работы сайта;
  • анализ посещаемости сайта и поведения пользователей;
  • повышение удобства использования сайта;
  • обеспечение безопасности сайта и предотвращение технических сбоев;
  • выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Оператор не использует персональные данные пользователей для целей, не связанных с указанными выше задачами.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путем заполнения формы на сайте и установки соответствующей отметки о согласии на обработку персональных данных.

5.2. Также обработка может осуществляться в случаях, когда она необходима для исполнения договора, подготовки к заключению договора, ответа на обращение пользователя, выполнения требований законодательства или защиты законных интересов Оператора.

5.3. Пользователь вправе не предоставлять персональные данные, однако в таком случае Оператор может быть ограничен в возможности связаться с пользователем, подготовить расчет, ответить на запрос или принять заявку.

6. Порядок обработки и хранения персональных данных

6.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в соответствии с целями, указанными в настоящей Политике.

6.2. Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.

6.4. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию или уничтожению, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

6.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

7.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается в случаях, когда это необходимо для обработки заявки пользователя, выполнения договора, предоставления услуг, обеспечения работы сайта, использования сервисов хостинга, почтовых сервисов, CRM-систем, систем аналитики и иных технических сервисов, необходимых для работы сайта и бизнеса Оператора.

7.3. Лица, которым могут быть переданы персональные данные, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

7.4. Персональные данные могут быть переданы государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения структуры сайта и повышения удобства его использования.

8.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере. Ограничение использования cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

8.3. Продолжая использовать сайт без изменения настроек браузера, пользователь соглашается с использованием cookie в соответствии с настоящей Политикой.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • направлять Оператору запросы, связанные с обработкой персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: sales@riel-stone.ru.

9.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности пользователя и корректного рассмотрения обращения.

10. Отзыв согласия на обработку персональных данных

10.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на электронную почту: sales@riel-stone.ru.

10.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается законодательством Российской Федерации.

10.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшей обработки заявки, предоставления консультации, подготовки расчета или исполнения иных действий, связанных с обращением пользователя.

11. Безопасность персональных данных

11.1. Оператор принимает меры, направленные на защиту персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, утраты, изменения, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. К таким мерам могут относиться ограничение доступа к персональным данным, использование паролей, антивирусной защиты, защищенных каналов связи, резервного копирования, контроль доступа к административной части сайта и иные меры информационной безопасности.

11.3. Несмотря на принимаемые меры, пользователь понимает, что передача информации через интернет не может быть абсолютно защищена от всех возможных рисков. Оператор принимает разумные меры для снижения таких рисков.

12. Актуализация и изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://riel-stone.ru/, если иное не указано в новой редакции.

12.3. Пользователю рекомендуется периодически просматривать настоящую страницу для получения актуальной информации о порядке обработки персональных данных.

13. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «РИЭЛЬ-СТОУН»
ИНН: 7733274206
ОГРН: 1167746246744
Адрес: 125315, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 80, корп. 16, этаж 3, помещение I, комната №21
Сайт: https://riel-stone.ru/
Email: sales@riel-stone.ru

Дата публикации настоящей редакции: 01.06.2026

Сомневаетесь, какой камень подойдёт лучше?

Получите бесплатную консультацию специалиста. Подберём материал, рассчитаем стоимость и подскажем оптимальное решение для вашего интерьера.
Оставьте контакты — мы свяжемся с вами в ближайшее время
Мессенджер MAX Мессенджер Телеграм Мессенджер Whatsapp